在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际,消费安全再次成为大家关注的焦点。为了帮助大家在日常消费中避开陷阱,维护自身权益,结合当前消费热点,麦盖提县市场监督管理局、麦盖提县消费者协会向全县消费者发布以下消费警示,提醒广大消费者增强防范意识,理性消费,依法维权。
一、食品选购:选购食品请选择证照齐全、信誉良好的超市、农贸市场及正规平台,拒绝无证摊贩、来源不明食品。购买预包装食品时,仔细查看生产日期、保质期、配料表、生产许可证SC编号,不买“三无”、包装破损、胀袋变质及过期食品。购买生鲜肉禽需查验检疫合格证明,散装食品优先选择防尘密闭存放、标签信息完整的产品。警惕保健食品虚假宣传,认准“蓝帽子”标志,切勿相信“治病、疗效”等误导性说辞。理性对待低价促销、打折清仓,不贪便宜购买可疑食品。
二、用药安全:1.要警惕药物滥用:镇咳药:右美沙芬口服单方制剂目前已列入第二类精神药品目录,滥用会导致成瘾和严重副作用,必须严格遵医嘱,不得重复用药或长期使用。止痛药:长期或超剂量使用布洛芬等止痛药,可能导致胃肠道出血、肾损伤等问题。2.特殊人群用药风险:儿童:切勿随意给儿童使用成人药,或擅自增减剂量。儿童用药应首选儿童专用剂型。老年人:常多病共存、多药同服,需注意药物间的相互作用,定期评估用药方案。孕妇及哺乳期妇女:用药需特别谨慎,应在医生指导下选择对胎儿/婴儿安全的药物。3.关注药品储存条件:药品储存不当会导致失效或产生毒性。需特别留意说明书中的“阴凉处”(不超过20℃)、“冷藏”(2℃-10℃)等要求,尤其是胰岛素、益生菌等生物制剂。
三、农资选购:选购种子、化肥、农药等农资产品,务必选择证照齐全、经营规范的正规农资经营店,切勿贪图便宜从无证照流动商贩处采购,谨防买到假冒伪劣产品。仔细查验农资产品包装是否完好、标签内容是否完整规范,确认产品名称、生产厂家、执行标准、有效期等关键信息清晰可查。购货时无论采购数量多少、金额大小,都要主动向商家索取正式购货凭证,并妥善保管发票、产品包装袋、使用说明书等相关资料,一旦出现产品质量问题,可凭凭证依法维权。
四、质量认证:选购儿童玩具、家用电器、电子产品、电动自行车、插座插板等涉及安全的特殊产品,务必关注产品质量认证情况。认真查看产品铭牌及机身是否标注正规CCC强制性产品认证标志,核对产品的标识、规格、型号是否与3C认证证书信息一致,杜绝购买无3C认证、认证信息不符的产品。消费者可凭商品3C认证证书编号,登录国家市场监督管理总局—国家认证认可监督管理委员会认证结果官方查询系统,核实证书的真实有效性,从源头规避质量安全风险。
五、特种设备使用:乘坐电梯切勿超载、蹦跳、扒门、倚靠门,遇困不扒梯、不攀爬,按紧急呼叫按钮等待救援;商场、酒店、小区电梯未张贴检验合格标志、超期未检、故障频发的,消费者可拒绝乘坐并举报。
六、警惕AI换脸/声纹新型诈骗:面对视频通话、语音留言借钱、转账、刷单等要求,务必提高警惕,AI换脸、伪造声音骗局频发,凡是涉及资金往来,务必电话或当面核实。
七、防范直播电商购物风险:选择正规电商平台和信誉良好的主播进行购物,警惕价格明显低于市场价的商品,仔细查看详情和评价,务必保留好直播回放、交易订单、聊天记录等凭证,收到商品后及时开箱验货,发现问题立即联系商家或平台。
八、加强老年消费群体权益保护:不轻信来路不明的推销,有病及时到正规医院治疗,不参加非正规机构组织的免费讲座、免费体检等活动,高额投资或预付费用务必与子女商量后再决定,年轻人应多关心家中老人,帮助他们识别消费陷阱。
九、谨慎选择预付费消费:选择经营状况良好、信誉度高的商家,避免一次性充值过高金额,建议“小额多次”,仔细阅读合同条款,特别是关于退卡、转让和有效期的约定,明确双方权利义务,不要轻信商家口头承诺,务必将所有优惠及服务约定落实到书面合同中。妥善保留好消费凭证和合同原件,以便在发生纠纷时作为维权依据。
十、依法维权牢记渠道:如果在消费过程中遇到问题,一定要保留好消费凭证,包括订单明细、付款凭据、宣传页面截图、聊天记录等证据,可先与商家或在线购物平台沟通解决;若问题依旧无法得到妥善处理,应及时拨打12315、12345热线投诉举报,维护自身合法权益。
麦盖提县市场监督管理局
2026年3月10日
