随着气温逐渐走低，冬季取暖成为群众最关心的民生大事之一。连日来，麦盖提县委、县人民政府高度重视今冬供暖保障工作，提前谋划、统筹部署，督促相关单位和供热企业抓实抓细供暖各项准备，优先保障学校、医院、福利院等重点公共单位用热，全力确保各族群众温暖过冬。

“三、二、一，点火！”10月28日，麦盖提县白云热力有限责任公司、县华鹰热能有限责任公司两家供热企业正式点燃2026—2027年度供暖“第一把火”，今冬供暖正式启动。点火升温后，运维工作人员持续对锅炉出水温度、供水压力等关键运行参数开展实时监测，紧盯各类供热设备工况，全力保障供热系统安全稳定。

据了解，自上一个供暖季结束，两家供热企业全面启动供热设备检修、管网排查维护和打压试水等工作，打响供热设施“冬病夏治”攻坚战。截至目前，全县3处热源点、34座换热站检修保养工作已全部完成，供热管网运行基础持续夯实。为确保供暖期燃料稳定供应，企业现已储备燃煤1.35万吨，并将根据供暖负荷动态补储。

下一步，麦盖提县将压实供热保障各方责任，紧盯安全生产和供热质量，结合气象变化科学调节供热参数，常态化开展管网巡检和隐患排查，及时回应和处置群众供热诉求，用心用情守护千家万户冬日暖意，切实提升群众满意度。

致麦盖提县广大用暖居民一封信

全县广大居民：

2026—2027年度供暖工作已启动。为持续提升供热服务质量，规范供热服务管理，依据《新疆维吾尔自治区城镇供热条例》，现将麦盖提县冬季供热相关事宜告知广大居民：

供暖周期：2026年11月1日至2027年3月15日

供热小常识

一、为什么锅炉热水不能直接送入居民家中？

锅炉出水温度、压力较高，直接接入居民室内采暖系统易造成设施损坏，存在较大安全隐患，可能引发人身伤害。热水需输送至小区换热站进行二次换热后，再供给居民使用。

二、暖气不热该如何处置？

1.供暖调试初期暖气不热，大多为管道积气、滤网堵塞、阀门未全开等原因。您可先自行检查阀门状态，对暖气片排气，促进水循环。

2.往年供暖正常，突然不热或暖气片上热下凉时，可先向楼上、楼下邻居了解情况。若整栋或片区普遍不热，请及时拨打所属供热企业抢修电话；若周边住户供暖正常，一般为自家内部系统问题，请检查阀门是否全开、管道是否气堵、滤网有无堵塞（供暖初期高发）。

3.如遇各类供热问题，可联系供热管家或片区负责人，便于工作人员快速排查处置。（联系方式附后）

三、为什么严禁私自排放暖气水？

1.采暖系统用水为经过防腐处理的软化水，添加了专用化学药剂，处置成本较高，药剂会刺激皮肤、眼部，不可使用。

2.供热系统需要维持稳定水量保障循环。私自放水会造成系统亏水、压力不足，导致水泵损坏、高层管道积气，影响整片区域供暖。

3.大量失水后需要持续补充冷水，会大幅降低管网供热温度，造成供暖效果变差。

四、为什么不要遮盖采暖设施？

暖气片、管道被包裹遮挡后，会阻碍空气对流散热，室内温度通常会下降3℃左右；同时不利于及时发现漏水隐患，发生故障时也难以检修。

五、严禁私装、私改室内采暖设施

1.室内供热系统经过专业设计、规范施工，私自改动会破坏供热系统原有水力平衡与整体结构。

2.改装采暖设施极易造成管网水力失调，干扰整栋楼、整个片区供热稳定。

3.非专业改装容易出现接口不严、跑冒滴漏等问题，甚至损坏供热设备，影响自身及邻里供暖。

六、哪些行为属于窃热？

热能和水、电一样属于商品，违规取热等同于盗窃，以下行为均属于窃热：

1.私自从供热管网开口截取热能；

2.私自将采暖热水向外转供；

3.私接管线、擅自扩大供热采暖面积；

4.私自排放供热系统内循环水；

5.私自加装管道泵等循环设备；

6.办理报停手续后，擅自恢复用热。

上述行为会严重影响周边住户供热质量。一经查实，将依法依规严肃查处，予以通报曝光；涉嫌违法犯罪的，移交公安机关依法追究法律责任。

七、停电、停水为什么会影响供热？

集中供热依靠换热站循环水泵输送热水。停电后循环水泵停止运转，管网热水不再循环加热，温度逐步下降；停水会造成供热管网缺水，系统压力、流量失衡，出现亏水、气堵问题，进而影响正常供热。

八、居民如何做好自有产权供热设施管护？

1.居民室内采暖系统长期运行，管道、阀门、暖气片易发生堵塞、渗漏，需定期检查维护。

2.非供暖季，请对自有产权范围内供热管道开展除锈、刷漆、防腐保养；发现管道渗漏、阀门关不严的，及时更换；存在堵塞的，在下一采暖期前完成打压冲洗，堵塞严重的更换管段或采暖设施，保障采暖季正常使用。

3.供热设施维修专业性较强，为保障安全，建议供热设施故障时联系专业人员上门处置。

如本提示内容未能解答您的疑问，可向供热企业或行业主管部门（县住房和城乡建设局）咨询。请广大居民认真阅读，自觉遵守供热相关管理规定，安全、文明用热。

供热企业24小时值班电话：

麦盖提县华鹰热能有限责任公司：0998-7845628

麦盖提县白云热力有限责任公司：0998-7848888

供热行业主管部门监督电话：

麦盖提县住房和城乡建设局：0998-7860447

麦盖提县住房和城乡建设局

2026年10月29日